Formació després de vendes
A Zixu, els serveis postvenda es consideren una prioritat. El nostre equip de formació està format i equipat per a la fàbrica per ajudar -vos a familiaritzar -vos amb els vostres equips, manteniment preventiu i manteniment de desglossament. Aquesta orientació facilita la vida als nostres clients a l’hora de satisfer les exigències dels seus negocis.
La formació Zixu inclou:
● Formació in situ: per a persones o equip
● A l’entrenament de les instal·lacions: per a persones o equip
● Formació virtual
Suport tècnic
Com a proveïdor professional, confieu en proporcionar un major valor i avantatge als clients. El risc de temps d’aturada de màquines és un risc per a la vostra empresa, els vostres fluxos d’ingressos, la vostra reputació i la vostra relació amb els clients. Ens assegurem que manteniu un rendiment més elevat i un rendiment amb serveis integrats de manteniment, suport i serveis gestionats. No creiem en posar incendis com i quan es produeixen, ens centrem en prevenir problemes i resoldre problemes ràpidament. Podeu arribar-nos a les 24 hores del dia amb el nostre número gratuït o en línia a través de chat i correu electrònic en directe.
Servei postvenda
Zixu ofereix un servei postvenda exemplar després de la formació inicial. El nostre equip d’assistència està disponible les 24 hores del dia per tractar qualsevol problema que els propietaris de productes puguin trobar -se, tècnics o d’una altra manera. Totes les trucades de servei són cuidades de forma emergent. Els nostres clients poden posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant qualsevol de les opcions de contacte: correu electrònic-número gratuït per a trucades-assistència virtual.
Parts de recanvi
Zixu no només estableix estàndards en el desenvolupament de noves màquines de marcatge, sinó que també en proporcionar un servei òptim en cas de reparació. Emmagatzemem peces de recanvi genuïnes per a cada model durant un mínim de 10 anys. Els nostres centres de servei estan orientats a reparar totes les màquines en el menor temps possible, garantint el 100% del producte fins i tot després de la reparació
